„Już wcześniej zamieszczaliśmy na naszej stronie informacje o szpitalu , ale postanowiliśmy uruchomić interaktywną formę kontaktu”, mówi Bożena Marcinkowska, dyrektorka wspomnianej placówki. System jest bardzo prosty, pacjenci wypełniają w sieci formularz i zadają pytanie, administracja szpitala przekazuje je danemu specjaliście, odpowiedź lekarza umieszczona zostaje na stronie w ciągu jednego, bądź dwóch dni.

Forum cieszy się coraz większym zainteresowaniem, od stycznia nadesłano 50 pytań, o poradę proszą ludzie z całego województwa warmińsko- mazurskiego, zdarzały się też prośby o informację od Polaków zza granicy.

Pracownicy szpitala uważają, że forum jest doskonałym pomysłem, nie obawiają się też pozwów sądowych od pacjentów. „Informacji udzielają specjaliści w swoich dziedzinach, którzy znają się na rzeczy a w razie wątpliwości wskazują, gdzie należy się zgłosić. Nie piszemy przecież, że odpowiedź na forum zwalnia od osobistego kontaktu z lekarzem”, twierdzi dyrektorka.